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社区服务

—森旅航空售票中心为社区群众提供优质服务,树立良好口碑

发布时间:2014-08-06 来源:

“森旅航空售票中心”是森林国际旅行社的全资子公司,不仅是森旅本部旅游业务的重要环节,同时在社区服务方面展现了国有企业重要的社会价值,也是中国林业集团公司联系社区的一个服务窗口。其服务宗旨是“诚信、快捷、优质、爱心”。

“售票中心”成立十六年以来,业务覆盖了和平里区域的重点单位,其中有国家林业局、人力资源和劳动保障部、国家安监局、中纤局、社保中心、石化规划院、标准化电子四院、航天三十五所、二三九厂、城建亚泰等国家行政机关、企事业单位提供公务差旅出行票务服务,同时更加面对面地服务于和平里的广大社区居民,成立伊始就坚持开展为社区“军、烈属,伤残人士和五保老人”免费送票上门活动。在工作中全体员工始终坚持以“客户为中心,诚信为金”的企业服务理念,在激烈的市场竞争中经受住了考验。

历年来“售票中心”这个年轻的集体先后荣获了国家华北民航局“航空优秀代理商”、“航空骨干代理企业”;北京市铁路局“火车票文明代售窗口”;国资委“企业团工委青年文明号”;中林集团“先进集体”、“优秀党支部”和森林国旅“先进集体”等各种荣誉,也涌现出很多先进的个人事例,赢得了社会对他们工作的高度认可。

在体现社会价值的同时,企业经营效益也实现了连续十年的稳定增长,经营销售总收入由2002年的2167万元增长到2014年的4310万元,营业收入、营业利润翻番的好成绩,坚持国资委对中央国有企业两个文明建设的从企要求,实现了社会效益和经济效益双丰收,为社会展示了国有企业员工的风采。

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